배송 및 배달

마지막 업데이트 날짜: 2025/09/16

ixr-store에 방문해 주셔서 감사합니다. 저희는 명확하고 투명한 배송 정보를 제공하여 고객님이 안심하고 쇼핑할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 주문 전 아래의 정책을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

1. 주문 처리 시간
모든 주문은 결제를 확인한 후 1-3 영업일 내에 처리 및 발송 준비됩니다 (주말 및 법정 공휴일 제외).

2. 배송 시간 및 범위

3. 운임 설명

제주도

전라남도 일부 섬

경상북도 일부 도서 지역

기타 우편 분류상 지정된 도서 지역

4. 지연 가능 상황
저희는 예상 시간 내에 배송 완료를 위해 최선을 다하지만, 다음 상황에서는 주문이 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다:

공공 휴일: 한중 양국의 법정 공휴일 기간에는 주문 처리와 통관 속도가 영향을 받을 수 있습니다.
세관 검사: 국제 배송 물품은 한국 세관 검사를 받아야 하며, 복잡한 통관 절차로 며칠 지연될 수 있습니다. 이는 통제 불가능한 요소이므로 기다려 주시기 바랍니다.
날씨 요인: 악천후(태풍, 폭우, 대설 등)는 항공편 및 현지 물류 운송에 영향을 미칠 수 있습니다.
물류사 요인: 성수기(예: 명절 대규모 할인 기간) 동안 물류사의 물량 증가로 인해 중계 및 배달 효율이 저하될 수 있습니다.
정보 오류: 잘못되거나 불완전한 주소, 전화번호, 성명을 제공한 경우, 지연 또는 배송 실패가 발생할 수 있습니다.

5. 발송 및 출발 주소
귀하의 주문은 다음 주소에서 발송됩니다:

발송 주소: 호남성 천저우시 북호구 증복거리 남령대로 1609번 경제개발구 장총 창업혁신단지 표준공장 프로젝트 집중생산보조 복합빌딩 102A-490호

6. 세관 및 세금
한국 세관은 수입 품목에 대해 관세, 부가세(VAT), 기타 수입세를 부과할 수 있습니다.

한국 세관 규정에 따라, 이러한 세금은 수령인(즉, 구매자)이 부담합니다.
구체적인 세액은 한국 세관이 품목 종류, 신고 가치 등을 기반으로 결정하며, ixr-store는 이를 예측하거나 통제할 수 없습니다.
물류 회사가 관련 세금을 대리 징수할 수 있으며, 전화 연결을 유지하고 즉시 처리하시기 바랍니다. 그렇지 않으면 배송 지연이나 반송이 발생할 수 있습니다.

7. 반품 및 환불
받으신 상품에 만족하지 못하셨다면, [반품 및 교환 정책]을 참조하십시오. 제품 수령 후 14일 내에 당사에 문의하여 반품 및 교환을 신청하실 수 있습니다(정책 조건 충족 필요).

배송 또는 주문에 대한 궁금증이 있으시면 아래 방법으로 연락 주십시오:

회사명: 천저우시 우몽정 무역 유한책임회사
고객 서비스 이메일: service@ixr-store.com
전화번호: +86 19292761434
회사 주소: 호남성 천저우시 북호구 증복거리 남령대로 1609번 경제개발구 장총 창업혁신단지 표준공장 프로젝트 집중생산보조 복합빌딩 102A-490호